Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo el talle correcto para mi mascota?
En cada producto encontrarás una tabla de medidas. Te recomendamos medir el contorno de pecho y cuello de tu mascota para asegurar el mejor ajuste.
¿Puedo pedir un diseño personalizado?
Sí, realizamos encargos personalizados. Puedes contactarnos con tu idea y evaluaremos la complejidad para darte un presupuesto y plazo de entrega.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Los envíos en CABA se realizan en 48 horas tras la preparación. Para el interior, el plazo es de cinco a siete días hábiles por correo.
¿Qué hago si el producto llega dañado?
Si recibes una pieza dañada, debes presentar el reclamo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y gestionaremos el reemplazo sin cargo.
¿Tienen local a la calle?
Atendemos en nuestra oficina en Parque Patricios, CABA. Puedes consultar para coordinar la entrega o retiro de tus productos.